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企業微信SCRM是什么?有什么作用?

時間:2021-09-07   訪問量:4660

企業微信SCRM是企業微信的基礎功能上,開發了更適合企業獲取私域流量,做好客戶運營的產品。通過企業微信可以更加安全、合規的連接消費者,

從而幫助企業實現客戶增長、客戶精細化運營和客戶成交轉化。目前企業微信升級后,私域流量變得更加重要,市面上也出現了不同版本的企業微信SCRM,用戶難免會挑花眼。下面就為大家介紹一下每域企業微信SCRM的功能。

一、營銷引流


通過創建裂變類、紅包類、抽獎類及社群類活動,通過不斷裂變方式在社交圈進行傳播達到引流效果。


二、渠道活碼


企業營銷的各類渠道全部放置渠道活碼,客戶掃碼后自動分配給不同業務員,實現平均分配,自動給渠道客戶添加標簽,后臺支持設置不同時間排班段的分配,避免單日加人達到上限的情況發生。


通過渠道活碼可以方便統計渠道推廣效果,進行有效的評估。


支持一人一個歡迎語,設置不同員工不同歡迎語。精細化運營快速實現轉化。


三、高效溝通


系統具備強大的內容引擎素材庫,可以對內容進行分類,按行業和客戶類型分類,由管理員統一管理,支持員工添加完善素材庫內容,支持文字、圖片、圖文、視頻、H5鏈接等;


聊天側邊欄可以顯示內容庫的內容,可以一鍵發送給客戶,提高服務效率。


通過側邊欄管理用戶畫像、客戶標簽及完善溝通跟進記錄,提供工作效率。


四、輕量化的CRM系統


根據行業不同、客戶類型不同,添加個性化的客戶屬性,符合滿足企業最佳的屬性配置,最終形成更為精準的客戶畫像信息,在后期制定個性化的營銷跟進策略;


系統能夠追蹤客戶的互動軌跡,如查看了某個指定的頁面,及進行了哪些操作,這樣能夠第一時間了解到客戶的真實購買意愿,通過聊天側邊欄就可以瀏覽到行為軌跡,主動跟進溝通。


每域企業微信SCRM是正規的第三方服務商,充分發揮企業微信的營銷及管理能力,有手機端網頁端電腦端,是一個非定制化標準應用平臺,企微SCRM可以全方位管理客戶,保護企業資源不丟失。

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